قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unified Group , متوفر اماكن لوظيفة مطلوب موظف مكتب طيران السلام , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة
- معرفة تامة بإجراءات السفر وإصدار التذاكر والتعامل مع الأنظمة الخاصة بها
- إتقان استخدام الحواسيب والأنظمة التقنية المتخصصة في مجال الطيران
- المحافظة على سلوك مهني ومهارات خدمة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الوجهات والخيارات المناسبة لهم

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في إجراءات السفر
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
- مثل تسجيل الوصول والتحقق من جوازات السفر
- إصدار التذاكر للركاب والتأكد من صحتها وفقاً للمعلومات الواردة
- متابعة التحديثات الخاصة بالحجوزات وإبلاغ العملاء بالتغييرات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

مطلوب موظف للعمل في مكتب طيران السلام بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة