قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة Infinity Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بطرق سلمية وفعّالة

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال الحصول على ملاحظات العملاء وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة بشكل منتظم ودقيق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- توثيق تفاصيل المكالمات والإجراءات المتخذة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة