قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجاز المتجدد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالسويس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل مع الضيوف بشكل مهني وودود لضمان راحتهم ورضاهم
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل تأخيرات الرحلات أو التغييرات في الحجوزات
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم
- مهارات في التعامل مع حجوزات الغرف وتحديث البيانات المتعلقة بالضيوف بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الاستفسارات الخاصة بالضيوف وتقديم المعلومات اللازمة بشكل دقيق

المهام:

- التأكد من أن جميع الطلبات الخاصة بالضيوف قد تم تلبيتها بشكل كامل
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم الترحيب الحار والمساعدة في تسجيل الدخول
- ضمان توفير جميع الخدمات التي قد يحتاجها الضيف مثل النقل أو ترتيبات الطعام
- تقديم المعلومات المتعلقة بمرافق الفندق والخدمات المتاحة للضيوف بشكل مفصل
- متابعة شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل تتعلق بالإقامة بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

فرص عمل موظف استقبال للعمل في فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة