قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Phoenix Holdings عن إطلاق فرصة عمل مطلوبة في تخصص التجارة بمدينة السويس.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات عالية في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- المهارة في التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة والامتثال لاحتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- امتلاك مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع الوثائق والمراسلات الداخلية والخارجية بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع مشكلات الضيوف وحلها بشكل سريع ومرضٍ
- معرفة دقيقة بسياسات الفندق والإجراءات الخاصة به لضمان تقديم خدمة متسقة
- قدرة على تنظيم جدول الأعمال اليومية في الفندق وضمان سير العمل بكفاءة

المهام:

- مساعدة الضيوف في تنظيم استفساراتهم وحل أي مشكلات قد يواجهونها خلال إقامتهم
- توجيه الضيوف إلى الغرف أو الخدمات الأخرى المتاحة في الفندق بما يتناسب مع طلباتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وإجراء الحجوزات وتقديم المساعدة للمكالمات الواردة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم في نظام الحجز بما يتماشى مع سياسات الفندق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات التدبير المنزلي أو المطاعم لضمان تجربة متكاملة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

مطلوب موظف استقبال فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر