قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Titan Innovations عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وحلها بشكل سريع
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تضمن رضا العملاء
- الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات والتأكد من تقديم الخدمة المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول الأداء والمشكلات المتكررة لتحسين الإجراءات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بشأن استفساراتهم واحتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة