قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Pioneer Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الداخلية لتوفير حلول سريعة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية واللغوية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- الإلمام بأساسيات تقديم خدمة عملاء ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات
- تقديم المعلومات التفصيلية للعملاء بشأن سياسة الشركة أو العروض الترويجية المتاحة
- متابعة الحالات المعلقة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة