قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول التقدم المستدام إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في السويس.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للإجابة على المكالمات وحل المشكلات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة من خلال المكالمات الهاتفية وحل مشكلاتهم
- مهارات التنظيم وتحديد الأولويات للتركيز على العملاء الأكثر أهمية وحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والصبر في المواقف الصعبة لحل المشكلات

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء وحل جميع مشكلاتهم
- التعامل مع طلبات العملاء والتأكد من تقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بأعلى جودة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام وتحليل المعلومات لتقديم تقارير دقيقة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لتسهيل استخدام المنتجات والخدمات
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة