قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Trailblazer Edge
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المثلى بناءً على تلك الاحتياجات
- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية لخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع احتياجات العملاء وتقديم حلول فورية
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات والرد على استفسارات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في الأوقات المزدحمة وبدون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- الاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وبدقة
- متابعة استفسارات العملاء والإجابة عليها عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وسهولة لضمان راحتهم
- التنسيق مع باقي الأقسام في المول لضمان سير العمليات بشكل سلس وتنظيم العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات المقدمة لهم في المول

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف في مولات الرياض بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة