قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Future Insights عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع السويس.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر حول تحسين الخدمة وتعزيز الأداء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية تلبية لاحتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء واحتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم بطريقة احترافية
- تطوير العلاقات الإيجابية مع العملاء لضمان ولائهم واستمرار تعاملهم مع الشركة
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

موظف خدمة العملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر