قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Synergy Ventures عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة بحكمة وهدوء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والاستجابة الفعالة
- المعرفة بأساليب التسويق والمبيعات لتعزيز الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لتلبية احتياجاتهم
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة الإلكترونية والتطبيقات المتاحة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

وظيفة خدمة عملاء في مول السلام مع فرص للنمو والتطوير بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة