قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Visionary Group عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في منطقة السويس.

نسعى لجذب شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشرح تفاصيل المنتجات والخدمات بأسلوب بسيط
- مهارات في التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل المختلفة
- مهارات قوية في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتوثيق استفسارات العملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات

المهام:

- إدارة وتحسين علاقات العملاء الحالية وضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم للفرق الداخلية لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء بأعلى مستويات الجودة
- المشاركة في استطلاعات الرأي لجمع ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

فرص عمل في شركة نسائية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة