قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نوفر مكافآت تنافسية منها توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وضمان الأداء الجيد
- القدرة على التواصل الفعال مع الزبائن والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل سريع
- الالتزام بتقديم الخدمة بجودة عالية والحفاظ على معايير المؤسسة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة لضمان سلاسة العمل

المهام:

- متابعة استفسارات الزبائن وحل أي مشاكل قد تواجههم بشكل فعّال
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة بشكل سريع ودقيق لضمان الرضا الكامل
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم الخدمة للعملاء بأفضل شكل
- التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في مؤسسة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة