قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Edge Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف فنادق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فنادق .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الحجز والاستقبال لضمان سير العمليات بسلاسة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الضيوف وتقديم خدمة عالية الجودة لهم
- الالتزام بمعايير النظافة الشخصية والمهنية لضمان تقديم صورة مشرفة عن الفندق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان راحة الضيوف وسير العمل بشكل متكامل
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم الأنشطة اليومية بشكل يضمن تقديم الخدمة المثالية

المهام:

- متابعة شكاوى الضيوف والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- استقبال وتسجيل وصول الضيوف في الفندق مع التأكد من توفير كافة احتياجاتهم الأساسية
- العمل مع فرق العمل المختلفة في الفندق لتحقيق الأهداف المشتركة ورضا العملاء
- التنسيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق مثل خدمات الغرف والمطاعم لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مساعدة الضيوف في التوجيه داخل الفندق لضمان راحتهم وراحتهم أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

مطلوب موظف للعمل في فنادق شيراتون بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر