قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Pioneer Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وإدخال البيانات بشكل دقيق
- مهارات في استقبال الضيوف والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة ودافئة
- القدرة على التنسيق مع باقي الأقسام داخل الفندق لتلبية احتياجات الضيوف
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للضيوف من خلال تقديم خدمات إضافية حسب الطلب

المهام:

- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيد المواعيد وتسجيل الوصول والمغادرة للضيوف
- متابعة مستوى نظافة الغرف والمرافق للتأكد من راحة الضيوف
- تسجيل دخول وخروج الضيوف وإدارة الحجز بطريقة سلسة ومهنية
- إرشاد الضيوف إلى غرفهم وتقديم أي مساعدة قد يحتاجونها أثناء إقامتهم
- ضمان تقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة وفقًا لمعايير الفندق

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة