قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار الرائد لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في السويس.

نرغب في توظيف قادرين على القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة