قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Unified Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحفاظ على ولائهم وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعرف على فرص تحسين الخدمة وزيادة كفاءة العمل
- القدرة على متابعة حالة العملاء وحل المشاكل المتأخرة بشكل سريع
- القدرة على البقاء هادئًا أثناء التعامل مع مواقف العملاء الصعبة

المهام:

- متابعة الحالات المستعجلة لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن
- حل القضايا المعقدة للعملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- متابعة استبيانات رضا العملاء لجمع الآراء وتقديم توصيات للتحسين
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين الأداء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة