قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة المدى والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والطلبات المتعددة في وقت واحد
- معرفة بأنظمة الخدمة الذاتية وتقنيات المساعدة الحديثة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- مهارات الكتابة والرد على استفسارات العملاء بشكل واضح ومهني

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة وتوجيه العملاء لحل مشكلاتهم
- متابعة تطورات الشكاوى مع العملاء والتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- توجيه العملاء إلى القسم المعني في حال كان لديهم استفسارات محددة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام الأنظمة والمنتجات المقدمة من الشركة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات على العمليات

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سداد بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة