قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر TrueNorth Ventures عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة والقدرة على شرحه للعملاء بوضوح
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم للاستفادة من المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط عالي
- القدرة على إتمام المهام المتعددة بكفاءة في بيئة سريعة التغير
- مهارات استماع جيدة لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق وإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتعليقاتهم وإدخالها في النظام لتحليلها وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وزيادة ولائهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات والخدمات وأسعارها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء شركة المراعي بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر