قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فني دعم فني للعمل بشركة - التقنية المستدامة .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة قوية بالبرمجيات والأنظمة المستخدمة في الشركة لتسهيل الدعم
- التعامل مع مشكلات العملاء بكفاءة وحلها بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمعايير والإجراءات المعمول بها في دعم العملاء بشكل صارم
- المعرفة التامة بأدوات وعمليات الدعم الفني لتقديم الخدمة المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية أثناء تقديم الدعم

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- تحسين أدوات الدعم المستخدمة وتحديثها لضمان الجودة
- توفير التدريب والإرشادات اللازمة للموظفين الجدد في الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف فني دعم فني بشركة الأهدبية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة