قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة NextLevel Ventures إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في موظف في قسم الاتصالات في مدينة السويس.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في كتابة تقارير تفصيلية وتوثيق المحادثات وحل المشكلات
- مهارات في استخدام تقنيات الاتصالات الحديثة والتعامل مع أنظمة الاتصال المتطورة
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة سريعة التغير مع الالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة فعّالة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة تقارير الأداء وتحليلها لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات العملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال متابعة كل تفاصيل المعاملات والطلبات
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في القسم لضمان امتلاكهم المهارات المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول مخصصة للعملاء وتحقيق رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

فيزا موظف في قسم الاتصالات للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة