قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت BrightSpace Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التحدث والإقناع لإيصال المعلومات بوضوح للعملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل بشكل جيد والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة في تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات تنظيمية لترتيب أولويات المهام والعمل على إنجازها بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على أفضل خدمة ممكنة
- تسهيل عمليات الدفع والمعاملات المالية مع العملاء وضمان دقتها
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وتحقيق توقعاتهم
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول نشاط العملاء وأداء الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة إسماعيل أبو داوود بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة