قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التعاون الذهبي عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة واسعة بسياسات الشركة وإجراءات العمل لتقديم استشارات صحيحة للعملاء
- مهارات في الحفاظ على سجل دقيق للأنشطة المتعلقة بالعملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير وتحت الضغط
- القدرة على الرد بسرعة على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء بدقة وتحديث بياناتهم في النظام بشكل منتظم
- تقييم احتياجات العملاء والتوصية بالخدمات المناسبة التي يمكن أن تحسن تجربتهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وشرح تفاصيلها بوضوح
- العمل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء من خلال تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة إيجابية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء للعمل في صبيا بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة