قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم الابتكار التقني عن وجود وظائف شاغرة في بيئات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف دعم فني في مدينة السويس.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بطريقة فعالة وواضحة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية بشكل فوري
- المعرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المستخدمة في الدعم الفني
- مهارات التشخيص والتحليل لمشاكل الأجهزة والبرامج بشكل سريع

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية لحل المشكلات التي تتطلب تدخل متخصص
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمشاكل والحلول التي تم تقديمها للموظفين
- متابعة تحديثات البرمجيات وتنفيذ التحديثات اللازمة للحفاظ على النظام في حالة جيدة
- متابعة نظام تكنولوجيا المعلومات وصيانته لضمان عمله بشكل سلس ومستمر
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في مجالات الأجهزة والبرمجيات من خلال التواصل المباشر أو عن بُعد

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

مطلوب موظفين دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة