قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأمل الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحليل تفاعلات العملاء لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
- مهارات تقديم الخدمة ذات الجودة العالية والتأكد من رضا العميل التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- حل شكاوى العملاء والبحث عن حلول ملائمة تضمن رضا العميل وتحسين التجربة
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد وفقاً للمعايير المعتمدة
- التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة
- معالجة الطلبات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- مراقبة تفاعلات العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين الأداء العام لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف رقم شركة المياه الوطنية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة