قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Ascend Group
ترغب الشركة في توظيف دعم فني للتوظيف بالسويس
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وشرح الحلول التقنية بطريقة واضحة وسهلة
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل سليم
- القدرة على العمل ضمن فريق دعم فني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تحديد المشكلة التقنية بسرعة واتخاذ القرارات المناسبة لحلها
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات التقنية واقتراح حلول فعالة للعميل

المهام:

- العمل مع الفرق الفنية الأخرى لتقديم الحلول الملائمة لأكبر عدد من العملاء
- متابعة القضايا المفتوحة وتقديم الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن
- فحص الأنظمة التقنية واكتشاف أي مشكلات قد تؤثر على أدائها والعمل على إصلاحها
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات والخدمات التقنية بشكل فعال وبسيط
- تحديث البرمجيات والأنظمة بشكل دوري لضمان تقديم أفضل دعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

وظائف دعم فني بدر بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة