قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الساطع , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل تجربة دعم فني للمستخدمين وحل المشكلات في أسرع وقت
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتحديد أولويات العمل بشكل فعال لضمان تقديم دعم سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعّال لتوضيح المشاكل والحلول للمستخدمين والعملاء بشكل مهني
- القدرة على شرح الحلول التقنية المعقدة للمستخدمين غير المتخصصين بطريقة مبسطة
- معرفة عميقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية مثل الطابعات والشاشات

المهام:

- تثبيت وتحديث الأنظمة والبرامج لضمان الكفاءة والأداء الجيد للأجهزة
- ضمان توافر الأجهزة والأدوات اللازمة لضمان تقديم خدمة الدعم الفني بشكل كامل
- التعامل مع المشكلات المتعلقة بالشبكات وحل مشاكل الاتصال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- اختبار الأجهزة والبرمجيات بعد الصيانة للتأكد من عودة النظام للعمل بشكل طبيعي

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظف دعم فني للقيام بالصيانة وحل المشكلات التقنية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة