قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بNexus Innovations للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالسويس
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تقنية لاستخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة في خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على الجودة والاحترافية

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وأية مشكلات قد تواجهها
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع الملاحظات وتنفيذ التحسينات اللازمة
- تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة