قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها NexCore Solutions
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام للرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة في بيئة عمل سريعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم الدعم والمشورة الفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى مشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان حل المشاكل بشكل سريع وتحقيق رضا العملاء
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- تسجيل البيانات المتعلقة بكل استفسار من العملاء وضمان متابعتها بفعالية
- متابعة قضايا العملاء الغير محلولة حتى يتم حلها بشكل كامل وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة