قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Vector Holdings إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمات بموقع السويس.
نبي نعين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الإلمام بالأدوات المستخدمة في تقديم الخدمات للعملاء مثل نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- المعرفة بأحدث الأساليب في تقديم الخدمات ودعم العملاء بشكل يعكس جودة المؤسسة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والخدمات المتميزة بطريقة احترافية وودية
- معرفة شاملة بالإجراءات الإدارية والتعامل مع الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء
- القدرة على العمل في بيئات متنوعة ومتغيرة والتكيف مع المتطلبات الجديدة بسرعة وفعالية

المهام:

- إجراء التعديلات اللازمة على بيانات العملاء وتحديث سجلاتهم لضمان دقتها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والملاحظات والعمل على تسويتها بشكل يتماشى مع سياسة الشركة
- العمل ضمن فريق لتقديم أفضل مستوى من الخدمة في بيئة عمل مليئة بالتحديات
- تنظيم وتنسيق الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

مطلوب موظف خدمات للعمل في بنصر 2025 بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة