قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Edge Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة واحترافية
- الرغبة في التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في خدمات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل متطلباتهم بدقة

المهام:

- إجراء استبيانات لجمع آراء العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية
- تحليل البيانات المرتبطة بتجارب العملاء لتطوير استراتيجيات جديدة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

موظف خدمات عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة