قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لHelix Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Helix Innovations - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على حل المشكلات بشكل مبتكر وتحقيق رضا العملاء
- مهارات في تحليل شكاوى العملاء وتقديم تقارير دقيقة للإدارة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء عبر الهاتف ووسائل الاتصال المختلفة
- مهارات في استخدام برامج إدارة العملاء وتوثيق تفاعلاتهم بشكل دقيق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل
- تسجيل جميع التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام الخاص بالشركة
- إدارة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه وبالوقت المحدد
- مراقبة وتعزيز مستوى الخدمة المقدمة من خلال تحسين التواصل مع العملاء
- العمل على تنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء داخل الشركة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة خدمات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة