قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التميز المستدام عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في العمل الجماعي, خبرة في أحدث التقنيات.
كما نقدر روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان توفير الدعم الكافي للعميل في جميع مراحل الحجز
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحجز بشكل سريع واحترافي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان تجربتهم الممتازة في الحجز
- القدرة على معالجة حجوزات الطيران والإلغاء والتعديلات وفقًا للسياسات المحددة للشركة
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن سياسات التذاكر والخدمات المقدمة من الشركة بشكل دقيق ومهني.

المهام:

- العمل مع فرق أخرى في الشركة لضمان سلاسة العمليات وتحقيق رضا العملاء
- مساعدة العملاء في تعديل أو إلغاء حجوزاتهم بناءً على احتياجاتهم مع ضمان التطبيق السليم لسياسات الحجز
- إعداد تقارير أسبوعية حول أداء الحجز ورفعها إلى الإدارة لضمان تحسين الأداء المستمر.
- متابعة الحجوزات الملغاة أو المعدلة للتأكد من تنفيذ جميع التغييرات المطلوبة بشكل سريع وفعال
- تحديث المعلومات المتعلقة بالرحلات الجوية بشكل منتظم وضمان تنسيق البيانات في النظام بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف إدارة حجز للطيران العماني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة