قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات بالسويس حديثة اليوم مقدمة من الابتكار في السويس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة السويس

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء والأنظمة المستخدمة في هذا المجال
- القدرة على العمل بشكل متعاون ضمن فريق لتحقيق أهداف المؤسسة
- قدرة عالية على التحمل والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- القدرة على توفير حلول سريعة وفعالة لجميع احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- تحسين الإجراءات الحالية لتوفير تجربة أفضل للعملاء وزيادة رضاهم
- تقديم الدعم اللازم للزبائن في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء والتفاعل معهم عبر مختلف القنوات
- حل المشاكل والشكاوى التي يواجهها العملاء بطرق مبتكرة وفعّالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول اللازمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

موظف خدمات للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة