قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة NextGen Dynamics إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع المهام المتعددة في الوقت ذاته
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات فورية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- ضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق أقصى رضا للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المتاجر
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- تقديم دعم فني للعملاء فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة البيك بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة