قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الساطع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة المواقف الطارئة بحرفية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والطلبات الخاصة للعملاء للتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وفي مواقع التواصل الاجتماعي
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بخصوص خيارات المنتجات والخدمات
- العمل مع الإدارة لتطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

وظائف خدمة عملاء للتوظيف في مجال المبيعات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة