قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Maverick Solutions عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في السويس

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتعلم الأنظمة الجديدة بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء والإجابة على استفساراتهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم بالشكل المطلوب
- تسجيل جميع التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام بشكل دقيق
- تلقي واستقبال استفسارات العملاء عن المنتجات والخدمات المختلفة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل المباشرة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر