قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Edge عن وظائف متاحة في مجال عمل المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بمحافظة السويس.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية ومرنة لضمان رضا العملاء
- معرفة بإجراءات السياسات والإجراءات الداخلية لضمان تنفيذها بفاعلية
- الالتزام بالتطوير الذاتي وتحسين المهارات من خلال التدريب المستمر

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتحقق من تلبيتها في الوقت المحدد لضمان الالتزام بالمواعيد
- الالتزام بمعايير الجودة في جميع جوانب الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة التغييرات في سياسات الشركة وتحديث المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم أفكار واقتراحات جديدة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة والسريعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر