قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pulse Enterprises عن توفير مسمى وظيفي بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظفة خدمة عملاء في مدينة السويس.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- قدرة على التعامل مع مواقف العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء بشكل جماعي
- مهارات كتابة تقارير دقيقة وواضحة حول التعامل مع العملاء وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الدعم اللازم لحلها بشكل جذري
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الحلول لضمان تلبية توقعاتهم
- تنظيم مواعيد المقابلات مع العملاء والتأكد من توفير الخدمة في الوقت المحدد
- تحسين العمليات الداخلية لتسهيل التعامل مع العملاء بشكل أكثر كفاءة

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة