قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن العالمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع الاستفسارات بكفاءة ولباقة
- التفاعل مع مختلف الأقسام داخل المؤسسة لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة والعمل المشترك
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وطلبات العملاء الخاصة بكل احترافية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء ذوي الثقافات المختلفة وتقديم الخدمة لهم بطريقة محترفة

المهام:

- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بخدمة العملاء وضمان تنفيذها حسب السياسات المعتمدة
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء بطريقة مهنية وواضحة
- تسجيل وتوثيق المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل مستمر لتوفير بيئة مريحة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء ومتابعة حلها بشكل سريع وفعال مع تقديم تعويضات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

مطلوب موظفين استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة