قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف حجز تذاكر طيران للانضمام لفريق العمل بمدينة السويس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة
- مهارات حل المشاكل للتعامل مع أي مشاكل تواجه العميل أثناء عملية الحجز
- القدرة على تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء حول إجراءات السفر والمستندات المطلوبة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة بيانات الحجز والرحلات بشكل دقيق
- معرفة شاملة بأسعار التذاكر وطرق الدفع المختلفة للعملاء

المهام:

- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بحجز تذاكر الطيران وتقديم المشورة اللازمة لهم
- تقديم الدعم للعملاء أثناء التعديل أو الإلغاء لرحلاتهم بالطريقة المناسبة
- تنظيم وإدارة السجلات الخاصة بحجوزات العملاء لضمان توفر المعلومات بشكل دائم
- توجيه العملاء بشكل دقيق حول إجراءات السفر وأماكن التسجيل في المطار
- متابعة التحديثات المتعلقة بمواعيد الرحلات وضمان تحديث العملاء بها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

مطلوب موظف حجز تذاكر طيران بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر