قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Prime Edge Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول الأمثل لمشاكلهم التقنية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم مشاكلهم وحلها بسرعة
- معرفة عميقة بالبرامج والأدوات التقنية المستخدمة في الصيانة
- معرفة بنظم التشغيل المختلفة وقدرة على التكيف مع كل نظام
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حسب الحاجة

المهام:

- متابعة وتوثيق الشكاوى والمشاكل الفنية لضمان حلها بشكل نهائي
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة للتقنيات التي يتعاملون معها
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال التعامل مع مشاكل الأجهزة والتقنيات
- تقديم الاستشارات التقنية بشأن تحسين الأداء ورفع كفاءة الأنظمة
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة لتحديد المشاكل المحتملة وإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

مطلوب موظف دعم فني للتعامل مع مشاكل الأجهزة والتقنية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة