قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز المستمر عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع السويس.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تعلم الأنظمة والبرامج الجديدة بسرعة والعمل بها بشكل فعال
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكفاءة
- مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة باستمرار
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام متعددة الأولويات بشكل جيد
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الداخلية الخاصة بخدمة العملاء لضمان الكفاءة العالية
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة مستوى رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان سير العمليات بشكل منظم
- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة