قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأفق الرقمي
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالسويس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات في تقديم حلول مبتكرة ومخصصة لاحتياجات العملاء بشكل متميز
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة استفسارات متعددة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن العروض والمنتجات الجديدة لتعزيز تجربتهم
- متابعة استفسارات العملاء وحل القضايا المفتوحة لضمان عدم وجود مشكلات غير محلولة
- تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تنظيم وتوثيق تفاصيل المحادثات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- حل مشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة بما يضمن رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة