قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعملاء للعمل بشركة - Bright Ideas Co .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات للعملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف صعبة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الطلبات المعقدة والشكوى بشكل سريع ومرن مع ضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة ولباقة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة ليتمكن الموظف من تقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات ومساعدات للعملاء فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات المتاحة في الشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لتقديم أفضل الخدمات للعملاء وحل المشكلات بشكل مشترك
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء بشكل دوري لتحسين الخدمات وتطوير جودة الخدمة
- إدارة التعاملات التجارية مع العملاء وتقديم الحلول المتعلقة بالعروض الترويجية أو الخصومات المعمول بها
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع توفير الحلول المناسبة لكل حالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

مطلوب موظف خدمات للعملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة