قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Infinite Growth عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في السويس.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المخصصة لخدمة العملاء وإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وضمان التعامل المستقبلي معهم
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وتقديم التوجيه اللازم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر