قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Summit Ventures بخصوص توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل داخل بيئة متحركة فنحن نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل السويس.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى لجلب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في العمل الفريق ولديك اهتمام كثيرة في النمو والنمو المهني فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تحوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن في الشغل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة لضمان التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين
- القدرة على تقديم توصيات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والمشاكل المعقدة مع العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين خدمات العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- إجراء استطلاعات لرأي العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على تعليقاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة