قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالسماء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف السماء - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمساعدة العملاء في تلبية احتياجاتهم بفاعلية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المقترحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التواصل الجيدة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير الجودة والامتثال للسياسات الداخلية للشركة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والقدرات الشخصية
- تسجيل معلومات المكالمات في الأنظمة المناسبة لضمان المتابعة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

موظف كول سنتر للتوظيف بالسويس - فرص عمل شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر