قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - Pathfinder Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- مهارات في الكتابة لتوثيق المشاكل التقنية وحلولها في سجلات الدعم الفني بدقة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتوضيح المشاكل التقنية وحلولها بشكل بسيط
- القدرة على تحليل الأعطال والتوصل إلى حلول فعّالة وسريعة لحل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- الإلمام التام بالمعدات والبرمجيات المستخدمة في دعم العملاء وحل مشكلاتهم التقنية
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات المستخدمة في الصيانة والإصلاح

المهام:

- تسجيل وتوثيق كافة المشكلات التقنية وحلولها لضمان تتبع الأداء في المستقبل
- تشخيص المشاكل التقنية بدقة واتخاذ القرارات المناسبة لتصحيحها بأسرع وقت ممكن
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وتنظيم العمل لتقديم الدعم في الوقت المحدد
- إجراء الفحوصات الفنية الروتينية للتأكد من جودة الأجهزة والأنظمة المستخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

مطلوب موظف دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة