قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز تجاري للعمل بشركة - Elevation Systems .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز تجاري تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات قيادية لإدارة وتوجيه فرق العمل لتحقيق أهداف الأداء المرجوة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بإدارة مراكز التسوق
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ وفعال لضمان السلامة العامة
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية تضمن رضاهم التام

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ بشكل سريع وفعال
- التأكد من أن جميع الأنظمة التشغيلية تعمل بشكل سليم دون وجود أي مشاكل
- التفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة والإرشادات اللازمة لضمان راحتهم
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء المركز التجاري والنشاطات الحالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

مطلوب موظف للعمل في مركز تجاري بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة