قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التعاون عن Availability of Job Vacancies بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء
- القدرة على إجراء محادثات مهنية تساهم في حل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع العملاء الجدد وتعريفهم بالمنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تنظيم العروض الترويجية للعملاء والمشاركة في تحسين تجاربهم مع الشركة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لتشمل أحدث المعلومات المتعلقة بالطلبات والتفضيلات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الأنشطة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة